บริษัท อินเทเลโว จำกัด ("บริษัท", "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ intelevo.co หรือติดต่อกับเรา ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท อินเทเลโว จำกัด (Intelevo Co., Ltd.)
ที่อยู่: 423 ซอยลาดพร้าว 109 แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
อีเมล: contact@intelevo.co
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่
- ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อ เช่น ชื่อ-นามสกุล ชื่อบริษัท อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ บริการที่สนใจ และข้อความที่ท่านระบุ
- ข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ และข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (กรณีที่มีการใช้เครื่องมือวิเคราะห์การใช้งาน)
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- เพื่อติดต่อกลับและตอบข้อสอบถามของท่าน
- เพื่อนำเสนอและให้บริการที่ปรึกษา การฝึกอบรม และโซลูชันด้าน AI
- เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และคุณภาพการให้บริการ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลของท่านบนฐาน ความยินยอม (เมื่อท่านส่งแบบฟอร์มติดต่อ), ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (เพื่อตอบกลับและพัฒนาบริการ) และ การปฏิบัติตามสัญญา (กรณีเข้าสู่การให้บริการร่วมกัน)
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
เราไม่ขายข้อมูลของท่าน เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานเว็บไซต์ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ ได้แก่
- Cloudflare, Inc. - ผู้ให้บริการโฮสติ้งและความปลอดภัยของเว็บไซต์
- Resend (Plus Five Five, Inc.) - ผู้ให้บริการจัดส่งอีเมลจากแบบฟอร์มติดต่อ
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิอันชอบด้วยกฎหมายของบริษัท
6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อเป็นระยะเวลา 2 ปี นับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด หรือจนกว่าท่านจะขอให้ลบ เว้นแต่มีความจำเป็นต้องเก็บนานกว่านั้นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย (เช่น เอกสารทางบัญชีและภาษีในกรณีที่เกิดความสัมพันธ์ทางสัญญา)
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้
- สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
- สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล
- สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูล
- สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล
- สิทธิเพิกถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้
ท่านสามารถใช้สิทธิข้างต้นได้โดยติดต่อมาที่ contact@intelevo.co
8. คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ และคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์การใช้งาน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ ทั้งนี้อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์
9. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการ รวมถึงการเข้ารหัสการเชื่อมต่อ (HTTPS) เพื่อป้องกันการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้ การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปถือว่าท่านรับทราบนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว
11. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อ:
บริษัท อินเทเลโว จำกัด
อีเมล: contact@intelevo.co